輕鬆者，可能用一通電話數十分鐘就解決了。舉凡催婚啦、要點小錢啦、父母思念兒子女兒希望子女多回家啦等等，就都還不是太大的問題。
可是也有非常嚴重的。
可是也有非常嚴重的。
2015年9月29日 星期二
來念念「家」這本難念的經
每個工作人，不論事業成功與否，背後都會有一個家庭。而家家都有本難念的經。就算是隻身來到城市打拼的年輕工作者，晚上下班回家後，也可能接到故鄉打來的電話或是傳來訊息，提醒他家人的各種期待，或是告訴他家裡各種待解的難題。
2015年9月15日 星期二
商場三諺闖江湖
「江湖一點訣，說破不值錢！」然而有許多江湖俗諺的智慧，不僅很值錢，而且我們若是想通了其中奧妙，更可以獲得不同的思考切入點。在江湖是這樣，在商場也是這樣，助你突破談判對象的心房。
以下分享三句商場俗諺，供各位官人們參考、玩味。
- 買一台印表機很便宜，但是買墨水很貴。
- 吃路邊攤很便宜，但吃出問題去看醫生的醫藥費卻是驚人的貴。
- 使用價格最低廉的雲端運算服務，雖能在公司草創初期節省成本，但對企業未來的發展規模卻是個隱憂。資訊系統已根深蒂固的情況下，只能任廠商宰割，屆時將被迫投入大量的人力資源在既有的環境，更造成許多發展格局上的限制。
一個新的產品或服務在剛開始進入市場的時候，敢勇於嘗試的消費者通常並不多。因此，開發這些新產品或新服務的公司企業都很聰明，一開始就會降低使用這個新產品或服務的門檻，用免費或集其廉價的方式打入，搶攻市占。最後，在消費者習慣使用之後，因為已無力擺脫依賴，市場逐漸變成獨佔或寡佔，就此入了企業主彀中。微軟的作業系統與文件軟體，就是極佳典範。
所以，若看到了一個免費、價格低廉的產品或服務，請先別急著高興：天下不但沒有白吃的午餐。那免費午餐的外部效果，未來可是會累積起來，狠狠地記上一筆到你的帳單！
在這世界上，沒有完美無缺的事情，尤其是在商場。人類對一件事情的要求，永遠都可以再無限上綱，因此，世界上不存在著一個完美無缺的專案。如果有一個專案，在表面上呈現出來的，是毫無問題、完美無瑕，那它肯定大有問題。
也許你的客戶對你所提供的產品或服務，完完全全就是100%的依賴，不能沒有你！你因此覺得這個專案毫無問題。但即便是在這種狀況下，你至少還會面臨一個危機：正因為客戶對你有強烈依賴，這反而更刺激客戶去尋找一個替換你的方案。大家都知道，過度依賴某一廠商，對任何一間公司都是莫大的隱憂，因此你的專案至少存在這一個威脅：客戶有著強烈的動機去尋找取代你的廠家。
另一種狀況，剛好相反：此專案的價值與利潤，已太過微薄，因此已沒有其他競爭者介入。客戶對你的期待值也是降到最谷底，因此你只要做到一個基本表現，客戶就已全然滿意，毫無異議。這樣的狀況，代表另一個極大的問題：你所提供的價值由於過度基本、過於普通。當有一天科技進步的時候，這款產品或這類服務，很有可能就會被取代，慘遭市場淘汰。因此，這樣的專案，有著亟需在供應鏈中升級的迫切問題。
錢是一種工具。錢是社會中一種象徵「信賴」的代表物。你的錢愈多，表示你能使用的工具愈豐富，也象徵你獲得社會的信賴愈多。
以下分享三句商場俗諺，供各位官人們參考、玩味。
1. 免費的東西最昂貴
- 買一台印表機很便宜，但是買墨水很貴。
- 吃路邊攤很便宜，但吃出問題去看醫生的醫藥費卻是驚人的貴。
- 使用價格最低廉的雲端運算服務，雖能在公司草創初期節省成本，但對企業未來的發展規模卻是個隱憂。資訊系統已根深蒂固的情況下，只能任廠商宰割，屆時將被迫投入大量的人力資源在既有的環境，更造成許多發展格局上的限制。
一個新的產品或服務在剛開始進入市場的時候，敢勇於嘗試的消費者通常並不多。因此，開發這些新產品或新服務的公司企業都很聰明，一開始就會降低使用這個新產品或服務的門檻，用免費或集其廉價的方式打入，搶攻市占。最後，在消費者習慣使用之後，因為已無力擺脫依賴，市場逐漸變成獨佔或寡佔，就此入了企業主彀中。微軟的作業系統與文件軟體，就是極佳典範。
所以，若看到了一個免費、價格低廉的產品或服務，請先別急著高興：天下不但沒有白吃的午餐。那免費午餐的外部效果，未來可是會累積起來，狠狠地記上一筆到你的帳單！
2. 一個專案若毫無問題，表示它大有問題
在這世界上，沒有完美無缺的事情，尤其是在商場。人類對一件事情的要求，永遠都可以再無限上綱，因此，世界上不存在著一個完美無缺的專案。如果有一個專案，在表面上呈現出來的，是毫無問題、完美無瑕，那它肯定大有問題。
也許你的客戶對你所提供的產品或服務，完完全全就是100%的依賴，不能沒有你！你因此覺得這個專案毫無問題。但即便是在這種狀況下，你至少還會面臨一個危機：正因為客戶對你有強烈依賴，這反而更刺激客戶去尋找一個替換你的方案。大家都知道，過度依賴某一廠商，對任何一間公司都是莫大的隱憂，因此你的專案至少存在這一個威脅：客戶有著強烈的動機去尋找取代你的廠家。
另一種狀況，剛好相反：此專案的價值與利潤，已太過微薄，因此已沒有其他競爭者介入。客戶對你的期待值也是降到最谷底，因此你只要做到一個基本表現，客戶就已全然滿意，毫無異議。這樣的狀況，代表另一個極大的問題：你所提供的價值由於過度基本、過於普通。當有一天科技進步的時候，這款產品或這類服務，很有可能就會被取代，慘遭市場淘汰。因此，這樣的專案，有著亟需在供應鏈中升級的迫切問題。
3. 錢能解決的事情，都是小事
錢是一種工具。錢是社會中一種象徵「信賴」的代表物。你的錢愈多，表示你能使用的工具愈豐富，也象徵你獲得社會的信賴愈多。
但是錢實在解決不了很多事情。
我們若用口語化一點的逆否命題來表述這一句俗諺，那就是「所有的大事，都是錢不能解決的」。
你怎麼定義「大事」呢？
組織內的權力鬥爭，錢通常無法解決；兩造勢力對名氣的競逐，錢通常無法干涉；愛與被愛的問題，錢很明顯地完全無法支援。
所以，在很多的時機點，我們如果發現錢可以解決一些類似關卡，其實我們真的會鬆一口氣。因為有太多困難的大事，是錢無法解決的。我們寧願在平常的時候，去累積更多的實力與資源，去準備應付那些無形、非物質、與人類高等需求相關的問題。而如果在可以使用財務力量解決問題的時候，果決地使用金錢來打通這些關節，則是很有智慧的表現。
- 看那些大量購併小公司的巨型企業，他們就深諳此間道理。
- 看那些可以被賄賂的人，要擺平他們其實真的比較不花力氣。
- 看那些成大事者，他們的金錢出入很容易，因為他們知道其實花最多資源的，還是在琢磨人際關係。
所以，錢能解決的事情，真的都是小事。
我們若用口語化一點的逆否命題來表述這一句俗諺，那就是「所有的大事，都是錢不能解決的」。
你怎麼定義「大事」呢？
組織內的權力鬥爭，錢通常無法解決；兩造勢力對名氣的競逐，錢通常無法干涉；愛與被愛的問題，錢很明顯地完全無法支援。
所以，在很多的時機點，我們如果發現錢可以解決一些類似關卡，其實我們真的會鬆一口氣。因為有太多困難的大事，是錢無法解決的。我們寧願在平常的時候，去累積更多的實力與資源，去準備應付那些無形、非物質、與人類高等需求相關的問題。而如果在可以使用財務力量解決問題的時候，果決地使用金錢來打通這些關節，則是很有智慧的表現。
- 看那些大量購併小公司的巨型企業，他們就深諳此間道理。
- 看那些可以被賄賂的人，要擺平他們其實真的比較不花力氣。
- 看那些成大事者，他們的金錢出入很容易，因為他們知道其實花最多資源的，還是在琢磨人際關係。
所以，錢能解決的事情，真的都是小事。
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以上分享的三句俗諺：該在什麼時機發揮妙用呢？
若你的競爭者的某A產品價格，在市場上競爭力很強的時候，不妨對你的客戶說說看：「免費的東西最昂貴。」或許，這可以順利開啟他對某A產品品質的疑竇。
若你的同事或是你的客戶告訴你，某個競爭者在執行的專案毫無問題，你不妨如此回答：「一個專案若無問題，表示它大有問題」。大家拉大時間框架來檢視之後，或許會看出不同的觀點與結論。
若你的談判對象、甚至是你的上司，對你死守價碼有意見、或對你慷慨讓價的行為很質疑，你都可以回答他們：「錢能解決的事情，都是小事」。不過，請務必先確保你可以拿出證明，告訴他們在當下的狀況，金錢是可以最簡單解決的因素。
Happy selling!
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