[看廣告] 菜鳥上戰場的短兵相接 - 【茶裏王 幾歲篇】給單純的孩子：不甘世故，就回甘

如果你是廣告裡的年輕人，你會怎麼回話呢？

前輩叮嚀新人，不要透露年輕這個缺點。新人很快點頭，表示理解。

前輩用親切的聲音招呼客戶副總，令人明顯能感受到這位長得像何篤霖的老鳥前輩，聲音與表情都有股專業。

重要的客戶副總雖擁有媽媽外表，但大可判斷其內心並存犀利、堅毅。

前輩介紹新人，新人鞠躬說道：「請多指教」。
老套的開場，茫然的表情。

副總一眼看穿：「你看起來很年輕，今年幾歲了？」，露出一個複雜的表情。

你讀懂了這個表情幾分？
疼惜？憐憫？不信任？還是各佔幾分？
是否有任何欣賞或鼓勵的成分？

這個表情一出來，新人初進商場，還沒有拿起武器打仗，就被對手摸頭了。

新人心裡也在打另一場仗，前輩的話在心中起了作用，但是重要客戶的問話卻在門前面叩。

副總一眨眼，在等回答。何篤霖前輩在緊張，新人也是一陣慌。

 怎麼辦，該怎麼回答？他要馬上做決定。不講話發愣，好像更糟糕。

「我也不知道。」非常認真的神情。 年度最佳之勇氣可嘉。

我們沒有看到重要客戶的表情，但她已經摸到新人的底了，掉頭離去。也許她會把這個笑話帶回家跟家人分享，也許她會因為新人的單純所以開始對他產生好感的印象。

但，畢竟這不是令人驚豔的回答，所以很可惜，此番拜訪並沒有讓前輩與新人的公司加到分。

新人喝了一口茶，疑惑著這世間。

電視機前的我們除了覺得這年輕人很可愛，也可能幫他感到無奈，更可能自己臉上，也不小心流露出跟那位媽媽型副總一模一樣的那個表情。同情。

很棒的廣告，短短時間交代完劇情、充滿張力、傳達完影片訊息。運鏡、對白的節奏，充分表現專業的拍攝。雖然只有三十秒，卻是精彩的縮影：一個單純的年輕人，進入社會突然碰觸複雜人情世故，陷入動輒得咎的情形。只要經歷過這個過程的人，就不難回憶起那種慌張與懼怕，好像進到泳池裡水淹超過心臟那種本能反應。

在本片中，新人心裡甚至經歷到三方衝擊：面對客戶、面對老闆、以及同時面對以上兩者的情境。三種情境下，都要表現得與自己本來的個性習慣、應對進退不一樣。

這完全需要練習，需要累積經驗。方法無他，累積人生經歷，懂得人情世故而已。那新人的狼狽，我心有戚戚焉。這是一個難以觸碰的話題，沒有人會想要回憶自己青澀、不堪回首的尷尬摔傷過去。我還記得我第一次去找客戶，同桌每個人年紀都比我大。陪同我的同事不是業務，但跟我的客戶很熟，所以他們三人可以聊得很開……我居然用「他們」這個詞？這是我的business，我不能置身事外，這是我們在討論事情啊！我很想插話，但是……他們不是在聊買房子，就是聊各自的小孩子，或是開始懷念以前光輝或不堪的事。這都是我沒有的經驗。真正要討論的公事，五分鐘就聊完了。但這樣的接觸，讓客戶一下就摸到我的底了：就在這一小時的閒聊，與五分鐘正事之中，他已知道我是甚麼樣的咖。厲害的業務，會像籃球場上的流川楓一樣，能夠控制全場。我連運球過半場都還卡卡的。

但事情就是要靠一次次的磨難，從教訓中生成老練。年輕是缺點，但也有優點。如果人情世故不懂，要模仿，要演練。知道自己有衝勁、有創新想法，更要實踐，也要實驗。

試想，如果新人的前輩不在現場，他是不是會表現得比較好呢？也許他會比較敢講。

「剛進社會不久啦哈哈哈」之類的話就可帶過。如果前輩勇敢插嘴幫忙打圓場，那也可以讓場面更融洽，不過新人可能就學不到什麼。這完全是學校教不來的事。

與人交手，反應要快，要抓準時間點。有時候，攻擊是最快的防禦。

「我的年紀剛好可以叫您一聲媽。」「屬豬的，長官您也是嗎？」

對不起，這兩句設計對白都是惡搞的，嚴重的話可以讓公司馬上丟掉這個客戶。除非是已經到了化境的高手，才有可能跟客戶熟到可以這麼說。

真正高明的對白，可以把自己的缺點變亮點，禿頭變光圈。

副總：「你幾歲了？」新人：「身體還很新鮮，可以為您打拼很多年！」

此答案僅供參考。沒有最好的答案，只有更好的說法，僅侷限於一己的想像。

也有這種的：

副總：「你幾歲了？」新人：「你猜猜～」

這比較像女生會回的話。不過，這廣告如果性別顛倒的話，意義就又不同了。

【觀後心得筆記】

世界上存在著大量像廣告裡面這位像媽媽的副總，他們就是這麼直接。

而機會，只留給準備好的人，一擺上檯面，就要發揮。

前輩說得好：「不然他們會小看你！」

P.S.此為何篤霖。